Qui sommes-nous
2ECM SERVICES est une entreprise spécialisée dans la mise à disposition de personnels externalisés qualifiés, sur une base contractuelle et au forfait.
Elle appartient à notre groupe composé notamment de quatre entités spécialisées dans la construction et les services d’entretien et de surveillance aux industries et entreprises (cimenterie, industrie chimique, énergie, industrie du papier, métallurgie, etc) et dans l’expertise en assurances, présentes au Liban depuis plus de 30 ans et au Maroc depuis 2006.
Notre connaissance profonde du monde industriel et tertiaire nous permet de comprendre les enjeux de chaque mission, et d’intervenir en toute sécurité dans tout secteur, y compris parmi les plus exigeants, tels que les bâtiments et travaux publics, l’Industrie ou la production.
Apporter à nos clients des solutions sur mesure leur permettant d’externaliser des fonctions périphériques dans les meilleures conditions de qualité et de sécurité, et pouvoir ainsi focaliser leur énergie sur leur cœur de métier.
Être un partenaire privilégié des entreprises répondant aux besoins de gestion durable des ressources humaines.
De la prestation élémentaire à la prestation la plus élaborée, nos agents sont animés par une compétence professionnelle reconnue, dont le sérieux, la rigueur et une maîtrise totale des techniques de prévention et d’intervention, sont garants de la qualité des services apportés et de la sécurité des biens et des personnes.
Acteur sur le marché marocain depuis 2006, Notre expérience dans le domaine des services aux entreprises, ainsi que la formation de notre personnel seront pour vous des éléments de confiance indiscutables.
L’expérience de notre personnel de nettoyage et l’expertise de nos cadres, font de notre structure une société qui s’adapte à tous les environnements.
Notre stratégie est de combiner le professionnalisme de nos agents à la maitrise de nos techniques.
Nous sommes résolument engagés à intégrer les meilleures pratiques de gestion de la qualité, de la sécurité et de l'environnement dans l'ensemble de nos prestations de services.
Qualité :
Nous nous engageons à fournir des services de qualité qui répondent aux attentes et aux exigences de nos clients, en plaçant leur satisfaction au cœur de notre approche qualité.
Santé et Sécurité au travail :
La sécurité de nos employés et de nos clients est notre priorité absolue. Nous nous engageons à créer un environnement de travail sûr et sain en évaluant continuellement les risques et en mettant en place des mesures préventives.
Environnement :
Conscients de notre impact sur l'environnement, nous nous engageons à adopter des pratiques durables visant à réduire notre empreinte écologique.
Démarche de Management Intégré :
Nous mettons en place un système de management intégré (QHSE) qui regroupe les normes ISO 9001, ISO 45001 et ISO 14001 afin d’harmoniser nos efforts en matière de qualité, de sécurité et d'environnement et créer une synergie qui renforce notre performance globale.
NOS CHIFFRES-CLÉS
20 ans
D’EXPÉRIENCE
100%
Rétention client 2024
24 H
traitement de demande CLIENT
2000 H
Formation annuelle
NOS SERVICES
Nettoyage de bureaux et de surfaces commerciales
Nettoyage de bureaux et de surfaces industrielles
Travaux d’entretien des espaces verts intérieurs et extérieurs
Service de réception
des visiteurs
Nettoyage de bureaux et de surfaces commerciales
Nettoyage des locaux intérieurs, et notamment :
- Balayage, lavage et lustrage des sols carrelages, béton, parquet et moquettes.
- Nettoyage des fenêtres, portes, panneaux vitrés intérieurs, glaces, piliers, cloisons, poignées de portes.
- Dépoussiérage des meubles, matériels de bureau et appareils téléphoniques et informatiques.
- Nettoyage, désinfection et débouchage des installations sanitaires.
- Nettoyage et désinfection des espaces collectifs de restauration, de repos, des vestiaires, etc.
Nettoyage des surfaces extérieures des bâtiments : sols et vitres
Gestion de la collecte, du tri et de l’élimination sélective de tous déchets
NETTOYAGE DE BUREAUX ET DE SURFACES INDUSTRIELLES
- Nettoyage des locaux tertiaires des industries (bureaux, espaces de réception de visiteurs, espaces collectifs, etc)
- Nettoyage des espaces industriels : zones sensibles et zones de production, ateliers et machines industriels
- Gestion de la collecte, du tri et de l’élimination sélective de tous déchets
- Expédition, opération « caricamat » dans les cimenteries (chargement des sacs et vracs sur camions)
TRAVAUX D’ENTRETIEN DES ESPACES VERTS INTÉRIEURS ET EXTÉRIEURS
- Entretien des pelouses : tonte du gazon selon planning saisonnier, replantation des zones dégarnies, semis de regarnissage, balayage et ramassage des déchets
- Entretien des arbres et des arbustes : taille selon saison et type d’arbres et d’arbustes, élagage, enlèvement des fleurs fanées, plantations
- Arrosage des espaces verts : selon les conditions météorologiques, le planning et le système d’arrosage installé
- Désherbage et mise en sécurité anti-incendie : débroussaillage, désherbage et nettoyage des zones minérales et des abords des bâtiments
SERVICE DE RÉCEPTION DES VISITEURS
- Recrutement de personnel de réception
- Formation du personnel à la réception des employés et visiteurs
- Gestion de la collecte, du tri et de l’élimination sélective de tous déchets
- Adaptation à vos besoins en termes de réception et d’intensité des services couverts par les réceptionnistes
NOS ENGAGEMENTS
AGILITÉ
Expérience
Fiabilité
Professionnalisme
AGILITÉ
Toutes nos prestations offrent des solutions sur mesure, adaptées à vos besoins et contraintes opérationnelles, et notamment :
- Le recrutement de personnel qualifié ou la reprise du personnel existant et sa mise à niveau.
- La formation du personnel (initiale, complémentaire et continue) nécessaire à la bonne réalisation des prestations
- Un personnel d’encadrement et de liaison dédié par site ou par mission
- La gestion des besoins en transport collectif, le cas échéant
- La mise à disposition de tenues, équipements de protection individuelle, de matériels, outillage et produits de bonne qualité et adaptés aux prestations réalisées
Expérience
Notre service est basé sur :
- Un personnel qualifié et agréé
- Une équipe de management stable
- Des superviseurs de proximité garantissant l’encadrement et le contrôle des personnels
- Des procédures d’escalades permettant une réactivité accrue
- Des procédures de reporting et de communication fluides et efficaces, agréées en amont de la prestation
- Une flexibilité dans la réalisation des prestations : interventions possibles en multisites dans l’ensemble du Royaume, mise à disposition de personnel sur des durées variables, etc
Fiabilité
Nous garantissons que les prestations sont réalisées :
- Dans le strict respect des réglementations applicables.
- Sans discontinuité : vivier de personnel de remplacement mobilisable sans délai en cas d’indisponibilité
- De manière indépendante : le personnel restant sous notre entière autorité hiérarchique, et ne pouvant être assimilé à des employés de votre société
- Avec rigueur : gestion intégrale de la charge administrative du personnel (paie, déclarations, paiement des cotisations sociales et fiscales, et assurances)
Professionnalisme
Notre expertise s’appuie sur une connaissance approfondie du monde industriel et tertiaire :
- La compréhension des contraintes opérationnelles et des risques inhérents à chaque mission
- Une culture de la sécurité : intervention dans le respect de la sécurité des biens et des personnes, et formation continue
- Un responsable HSE permanent, chargé de promouvoir la politique de Santé et Sécurité au Travail (SST) et d'animer le système de management SST
- Un respect strict de la politique de sécurité de votre entreprise, et une maîtrise des techniques de prévention et d’intervention par nos agents
- Une garantie de discrétion et de respect de la confidentialité de nos employés
- Une politique d’amélioration continue et d’adaptation aux nouvelles technologies
NOS RÉFÉRENCES
Prestations de nettoyage tertiaire et jardinage, dans de nombreux sites industriels au Maroc, depuis 2006.
Prestations de nettoyage tertiaire dans plusieurs établissements scolaires au Maroc de 2015 à 2022.
Prestations de nettoyage tertiaire, jardinage et évacuation des déchets sur plusieurs sites au Maroc depuis 2015.
Prestations de nettoyage tertiaire, jardinage et évacuation des déchets, sur de nombreux sites industriels au Maroc depuis 2017.
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